Cómo tratamos tus datos

Responsable del tratamiento

Andrew Swiler, titular de EnerInstal, decide los fines y medios del tratamiento. Puedes contactar con él mediante los datos indicados al final de esta página.

Datos y finalidades

El formulario de proyectos recogerá servicio, código postal, urgencia, tipo de inmueble, nombre, teléfono, correo electrónico opcional y los datos técnicos mínimos necesarios para registrar el envío. Se usarán exclusivamente para revisar la solicitud, buscar manualmente un profesional independiente y facilitar una posible puesta en contacto.

Las herramientas funcionan en el navegador. Si decides conservar sus resultados, guardaremos uno o varios resúmenes en esa pestaña durante un máximo de dos horas. Puedes quitar o desmarcar cada resumen. Solo los que dejes marcados se incluirán al terminar la solicitud y prestar tu consentimiento.

Si reclamas una ficha profesional, recogeremos tu nombre, relación declarada con la empresa, correo profesional, teléfono, web opcional y las correcciones que indiques. Usaremos esos datos para confirmar que puedes representar a la empresa, revisar la reclamación y mantener una pista de la decisión. No pedimos documentos de identidad, escrituras, certificados ni pólizas en el formulario público.

Base jurídica y destinatarios

El tratamiento y la comunicación estrictamente necesaria a un profesional que pueda aceptar el proyecto se basarán en tu consentimiento expreso. Los destinatarios serán Andrew Swiler, los proveedores de alojamiento, base de datos y correo necesarios para prestar el servicio y, si se localiza una opción, el profesional independiente que valore la solicitud. Los datos de contacto podrán compartirse con ese profesional, pero no se venderán ni se publicarán.

La reclamación de una ficha también se tramita con tu consentimiento. Sus datos se limitan a Andrew Swiler y a los proveedores de alojamiento y correo necesarios para recibirla y revisarla; no se publican en la ficha.

Conservación

Una solicitud sin profesional disponible o que no siga adelante se eliminará como máximo 90 días después de recibirla. Si un profesional acepta el proyecto, el expediente se conservará mientras se gestiona y, después, solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos.

Una reclamación de ficha rechazada o abandonada se eliminará como máximo 90 días después de cerrarla. Si se aprueba, conservaremos el expediente de verificación mientras la ficha siga activa y, después, durante el tiempo necesario para justificar cambios, atender reclamaciones o cumplir obligaciones legales.

Medición agregada de uso

Cuando esta función está activa, EnerInstal cuenta acciones generales, como una consulta de cobertura o una solicitud registrada. Son totales diarios sin cookies ni identificadores de sesión. No guardamos la dirección IP, el navegador, la página de procedencia, los datos de contacto ni el código postal. Eliminamos estos contadores después de 13 meses.

Transferencias y decisiones automatizadas

Los proveedores técnicos se revisan antes de activar cada tratamiento. Cualquier posible transferencia fuera del Espacio Económico Europeo deberá apoyarse en un mecanismo reconocido por el RGPD. No se toman decisiones automatizadas ni se garantiza disponibilidad.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto público actual

Si escribes por iniciativa propia, evita enviar datos sensibles. El contenido del mensaje será tratado por el servicio de correo asociado a esta dirección.